春节将至,街头上大大小小的美容院大都又是客流暴涨。然而,爱美的人们可能不知,因这一行业存有诸如超范围经营等违法现象,由此曾对许多顾客造成非常严重的身心伤害。目前,对美容业确需施行一次彻底的“整容术”。
“美容”屡屡成“毁容”
“美容”变“毁容”的不幸遭遇,使金玲女士几个月来一直痛苦异常。据新华社近日报道,金玲女士是京城一家健身俱乐部的形体教练,2001年11月8日,她来到了西城区复兴门附近的一家美容院做美容。交了4000元钱之后,美容院给她的鼻子和下巴注射了一种叫奥美定的药剂。
金玲回忆当时的情景时说:美容院只是说用一个小针扎进眼睛去抽点东西,无痕无迹。但是,做完以后,发现眼睛严重青紫,而且左眼一直在滴血,右眼充血非常厉害。除此以外,鼻子和下巴也疼痛难忍。事发以后,美容院告诉她这种症状回家休息两天就好。可是现在两个月过去了,仍然没有好转。
无奈之下,2002年1月6日,金玲来到了北京医科大学第三医院进行检查。医院的检查认定:金玲的鼻子和下巴已经变形,金玲的这次“美容”成了毁容。医生说要想把她鼻子和下巴里的“奥美定”完全清除干净,还需要做几次手术。
像金玲女士“美容”不成反“毁容”的事例,在时下的美容界绝非个案。据市场报在一周前报道,深圳市罗湖区亦发生一起“炸脸”美容反毁容的恶性事件:倪姓两姐妹在深圳一家名为香榭美容院以每人4300元的高价,“享受”了“高科技炸脸”美容术后,姐妹俩的脸上留下许多黑斑,到处是疤痕,更显苍老了。美容院当初承诺“炸脸”一个星期后,绝对可以达到像婴儿一样细嫩的面容,而现在已经5个多月了,情况未有丝毫好转。两姐妹后悔地说,整张脸就像被无数蚂蚁啃咬,像被割肉一样痛苦。每次到美容院换药,她俩都痛得直摔椅子。尽管如此,美容院还安慰她们说:“这痛是基因(DNA)再生、细胞重组造成的。”
超范围经营是元凶
据了解,多数“毁容”事件的发生,是由于美容院违规超范围经营所至。
据中国医学科学院整形外科医院的李森凯院长介绍,现在各大美容院所用的美容产品奥美定,其实就是一种水凝胶,它的化学名称叫聚丙烯酰胺水凝胶,是经过国家批准使用的医药产品。但是,由于发现聚丙烯酰胺水凝胶对细胞有毒性、对肾脏能造成出血等毒副作用,国家要求只有医疗机构才能给患者注射,并且在注射前还必须要给患者做一些相应的人体过敏测试,以此来把奥美定的副作用降到最低点。另据介绍,一旦在美容院打了聚胶的病人,出现异常情况后要把它干净地取出来,几乎是不可能的。
鉴于此,早在2000年4月25日,卫生部就颁布了《关于加强美容服务管理的通知》,这个通知将美容分为生活美容和医疗美容两大类。生活美容包括皮肤护理、化妆修饰等;而诸如隆鼻、隆胸、拉双眼皮等美容项目,则属医疗服务范畴,必须在经过卫生行政部门执业登记、领取《医疗机构执业许可证》后才能开展营业。
然而,美容院超范围经营现象目前依然非常普遍。据记者了解,给金玲和倪姓两姐妹做美容的那两家美容院,就根本没有医疗美容方面的资格,属超范围经营。
事实上,据新华社记者近日对北京市美容从业市场暗访了解,所暗访的5家美容院,都不具备医疗美容的资格,但都在非法揽客。
美容院还有哪些“乱相”
美容院除超范围经营外,据报道,违规混乱之处还有以下几点:一是有的美容院打着免费试用新产品的幌子,向消费者推销各种品牌的化妆品。由于在美容时一些消费者经不起商家的软磨硬泡和打折诱惑,只好不情愿地花上一大笔钱,买了一堆根本不需要的化妆品;二是提供的美容产品以次充好,问题多多;三是为了招揽顾客,在广告里夸大其辞,蒙骗消费者。翻开报章杂志,诸如“本院采用进口药物,开刀不留疤痕,转眼让你挺胸做人……”等极具诱惑力的广告词充斥视野。如深圳市罗湖区发生的那起“炸脸”美容事件中,该美容院在广告中称有高科技仪器、专家,可做减肥、隆鼻、去斑、去皱手术,有效率达99%。实则是滥竽充数,违法揽客。
美容业待施“整容术”
事实上,据中国妇女报等媒体报道,从中国消费者协会和中国美容美发协会等权威部门获悉,美容业是服务消费领域发展最快的行业之一,同时,该行业违规事件不断,“乱相”惊人,消费投诉逐年上升。近10年来,全国发生的各种美容毁容案高达20多万起,受伤人员近30万人。
对此,业内人士指出,消费者在美容的时候,一定要慎重选择。一是了解美容院的资质;二是对提供的美容产品一定要详细地询问。特别提醒的是,如果说不是必须进行医疗美容的时候,最好不要去做这种手术。
除了消费者要慎重以外,有关部门要尽快加强行业自律,完善行业标准,加大监督力度,严格依法管理,坚决打击和取缔违规经营者。只有这样,消费者才能放心地去美容。
记者/庞永厚 整理
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