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http://www.sina.com.cn 1999年12月3日 15:01 出国通途 在北京市东城区安定门东大街北二环路小街桥南侧有一座刚刚投入使用不久的办公楼，这就是北京市公安局外国人管 理出入境管理处所在地。这里主要负责办理出国护照，或是前往香港、澳门、台湾的旅行证件。1999年上半年批准出国出 境人员9.1万多人次，比1998年同期多3万多人次。 为了最大限度地方便出入境人员，1999年1月1日起推出3项重大改革措施：一是从1月9日起实行周六办公制 度，全面办理公民因私事出入境手续。二是继续简化手续，落实公安部关于公民因私事出国护照申请审批管理工作规范，推出 了个人出国旅游，提交申请人名下4000美元银行存款证明，出入境管理部门认为必要时，申请人还应提交相关证明；还有 将交费领取申请表改为领取申请表时不交费，领取护照时一同交费；出国商务考察只需提交本单位派遣函和国外邀请函等。这 些作法既简化了手续，又减少了申请人反复排队等候的时间。三是进一步提高服务水平，坚持不懈地对全体外事民警进行全心 全意为人民服务宗旨教育和职业道德教育，并积极探索接待艺术，编写《接待方法大家谈》读本，重点解决服务不到位的问题 。 为了方便查询出入境信息和主动接受监督，该处把截至目前凡是能够依法公开的执法活动和办事制度，都进行了公开 。公开的形式主要是：一是在接待大厅设置了6台公民出入境须知电子触摸屏，申请人可以随时查询自己所需要的内容。二是 印制宣传材料23种，6万多份。三是编印《出入境导读》一书。全书共分中国公民出入境须知、外国人入出境须知和公安出 入境管理法规等三部分，共22万字。四是开通声讯查询电话。他们与鸿联声讯台合作，于10月21日开通了一条24小时 自动声讯咨询电话，号码是：(010)26611266。咨询热线声、文、图并茂，具备三种查询功能。一是语音信息， 通过拨打声讯电话，选择收听所需要的内容；二是传真查询，可以用传真机直接接收图文资料，详细阅读或者保存；三是in ternet网上查询，网址是：www.266.com，出入境人员可以根据自己的需要，有选择地使用咨询热线的各种 查询功能。这一举措的出台，受到了申请人的广泛好评。据统计，10月21日至10月31日，共有3100余人拨打了咨 询电话，1.5万余人次进行了网上查询。  |
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