“手续费８块钱，虽然不多，但总觉得不该自己出”，刚刚在银行交 完寻呼台服务费的李晖先生不满地对记者说。记者最近一段时期经常听到 这样的牢骚，看来有类似想法的人不在少数。通过银行交费本是寻呼台吸 引用户、方便用户的一种手段，但无形中增加了用户负担实属不该。那么 ———

　　寻呼台通过银行代收费用是在最近两年才开始的。据了解，是由一家 公司出面和银行谈的这项业务，寻呼台如果要想通过银行代收寻呼费都必 须通过这家公司。目前通过银行代收寻呼费的手续费是汉字机８元，数字 机６元，这笔费用需要由用户承担。由于春节前后的一、二个月是寻呼台 促销旺季，因此三、四月是交费的一个相对高峰期，用户对多交手续费抱 冤、投诉也最强烈。

　　记得几年前，人们不得不排着长队，挤在电话局的收费厅里交电话费， 人们怨声载道，而现在随便在建设银行的营业厅里，就能交费。这几年手 机用户越来越多，但他们的交费并没有成为难题，原因是通过工商银行或 者建设银行的各个储蓄所、营业厅都能交费，而且通过银行交纳电话费或 者手机通话费等的单据上没有手续费字样，也就是说用户在享受到便利的 同时并没有额外支出。据了解，通过银行代收电话费、手机通话费是北京 市电话局和无线局为方便用户交费而于几年前开始同银行合作的，银行方 面的代收费用由市话局和无线局承担，而没有转嫁给用户，因而受到了广 大用户的极大欢迎。

　　据了解，目前北京大约有１００多家寻呼台可以通过银行代收寻呼费， 也就是说这１００多家寻呼台的数百万用户为了方便不得不多支出手续费。 通过银行代收费用本是寻呼台吸引用户、方便用户的一个手段，是寻呼台 和银行之间的“事”儿，银行收取手续费当然应该由寻呼台支付，而不应 该转嫁给用户。一位在寻呼台工作的管理人员崔先生在接受采访时也承认 这点不妥，但似乎是“约定俗成”，许多台都是这么做，他还解释说，许 多寻呼台设法建立更多门市目的之一也是为了让用户能够直接交费，而避 免多支出手续费。

　　作为寻呼台的上级主管单位，北京市无线电行业管理办公室的有关人 士认为，寻呼台通过那家牵头的公司和银行签订代收费协议，是一种企业 行为，银行收取的手续费，道理上不应该由用户来承担，就像通过报摊销 售报纸一样，摊主的劳务费应该由报社承担，而不是摊主通过提高报纸零 售价来实现，但行管部门在这方面并无权进行干预。

　　看来，寻呼用户目前“保护”自己的最好办法还是直接到各台的门市 交费，才不至于当一回“冤大头”；而寻呼台也应该考虑一下，让用户在 享受方便的同时“不花钱”意义究竟大不大！柏松