摸着石头过河网络旅游测试者谈感想_旅游_生活空间

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摸着石头过河网络旅游测试者谈感想

http://www.sina.com.cn 2000年2月22日 11:42 精品购物指南

　　尽管我多次出国旅游，但“未来网络旅游测试活动”仍然对我产生了极大的诱惑力，120 ％地调动了我的兴奋神经，这是为什么？新千年伊始的幸运固然是一个原因，可是如果我们只是被选中参加一次普通的免费随团欧洲五国游，我还一定会兴高采烈地前往吗？也许我会要求把旅费折成人民币发给我。但是这一次的旅游，即使有人出三倍、五倍的价钱跟我换，我想我也不愿意。

　　尽管我不认为Byecity网站在整个活动中所做的工作尽善尽美、无可挑剔，我也不认为 “网络旅游”在今天的中国是一个成熟的概念（如果是这样，恐怕也就不需要我们这些人去参加什么测试了），但是我的确觉得，这样一个活动，无论从商业的角度，从网络时代的角度，还是从旅游文化与旅游者需求的角度，都具有非常重要的意义。发起者的创意无疑是值得肯定的。

　　但在测试过程中，我也发现如果网站能事先提供一些更加精确、更加实用的信息，诸如上网、货币兑换地点、买票、菜谱、游船的地点时间、景点特殊开闭馆时间等等，则会为测试者提供更大的帮助。我写的这些问题，也是完成了我们测试者的一个重要任务，即在旅行中发现问题，帮助网站不断改进，丰富自己的信息。这些既是给网络旅游的发起者和未来参与者们一些参考，也是为了说明这一次的网络旅游测试其实是非常有意义的，因为它通过实践把这些很实在的问题摆上了前台。

　　我想自助旅游可以被分为三个不同的阶段：第一步是找资料确定目的地，第二步是订路线、订酒店、订机票火车票，第三步是到了当地以后需要的具体信息。实际上，大多数使用网络的旅游者是在出发前靠网络获取信息、安排行程的，出发以后，有多少人会带着个不一定用得上还到处添麻烦的笔记本电脑到处跑呢？

　　最后一个问题是对于不同情况的自助旅游者，由于上网能力、语言能力和年龄、喜好等的不同，大家对网络信息的需求其实是不同的。

　　测试者陈燕苏（路透集团北京办事处新媒体部）：

　　不知不觉就回到了北京，难忘的欧洲之旅已经成了历史。作为网络和旅游的测试者，我们的目的就是探索INTE RNET对旅游的帮助和影响。很多朋友问我问题，我想我们此行的所有反馈，就是我们的最大收获，也是网络旅游的最大收获。因为没有人知道应该如何，我们是摸着石头过河。我想有以下几点和朋友们探讨。

　　首先，网络旅游不等于虚拟旅游，而是在INTERNET帮助下的自助旅游，INTERNET让我们进入虚拟世界，实际上现在的网络已经可以使“书生不出门，便知天下事”。比如说，我们在网上可以看到卢浮宫艺术珍品的照片和相关法国历史介绍，但身临其境的感觉是完全不同的。特别当我站在海边，眺望无边的大海，嗅着海水的腥味，聆听浪涛拍岸，甚至感到裤脚被水打湿的时候。

　　我们从INTERNET上获取旅游信息，甚至可以网上预定酒店、购物，但这些并没改变我亲身对自然、对风俗人情的体味，所以，我觉得网络旅游给了我们更多的选择空间。在不远的将来，它会和随团旅游、探亲旅游等共同分享旅游大市场。

　　第二，网络旅游有较强的计划性和交互性。在这次活动中，我每天都要上网查询有关景点、交通、餐饮和购物信息，用来作旅游计划。这种计划是完全根据自己的兴趣爱好，而不必被动的跟随导游，因为我觉得跟团旅游是千篇一律，较为乏味的。

　　第三，高新技术的应用除了E－mail，我们还用数码相机给国内的朋友家人传照片；用全球通移动电话解决紧急问题；甚至用IP电话和国内的朋友联络，从而降低了费用。

　　测试者桂毅（IBM公司技术工程师）：

　　在计算机行业工作多年，除了计算机之外，我最大的业余爱好就是旅游，此次自己有幸能亲身体验一下国外游的感受，它对我在实践方面的意义非同寻常。网络使我们的节奏变快；使我们的距离拉近；使我们的信息来源更加广泛。

　　同样是一篇文章，我们发送出不到一小时，在网上已经是头条新闻连同照片一起被刊登了出来。以至于我们每天不得不在结束疲惫的游玩后，牺牲部分休息时间，赶紧写下一天中的难忘奇遇，不然就成了过时新闻。

　　然而当我们在不知所措时，网络又能及时提醒通知我们下一步可以做的选择，供我参考，帮我们节省了大量的时间和资金，同时可了解更多有价值的东西。同样，网络还提供给我们很多素材，帮我们了解国外的背景文化，为我们网上导游。无须我们自己在出行前，去准备厚厚一沓相关材料背在身上，或是临时四处乱找旅行社，请个导游做介绍。由于它的快节奏，使我们变得很疲惫。但又由于它的及时性，又使我们无需提前去了解很多东西。而丰富的旅游经验，又使我们知道，在一个陌生环境里，我们能做点什么，该做点什么。

　　总之，能有幸参与这次“自助网络旅游测试”活动，使我获益匪浅，它开辟了一种新的旅游形式。这种形式将来会被大多数青年人所喜爱。不足之处是它缺少导游的知识介绍，相信它可以通过网络介绍来补充。同时，根据网络信息提供的经验，提高了我们的生存能力。这是有导游领着走所得不到的。惟一需要改进的地方是网络浏览器，未来的浏览器应当从便携式电脑转向掌上型电脑，另外还需要有一个遍及全球的网络服务供应商，来支持互联网信息的下载，以降低上网费用。就像今天的IP电话在抢占长途电话市场一样。未来20年内，这种“自助旅游”，将会赶上传统旅游。旅行社也将在新的冲击下，重新调整自己所扮演的角色。

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			摸着石头过河网络旅游测试者谈感想 http://www.sina.com.cn 2000年2月22日 11:42 精品购物指南　　尽管我多次出国旅游，但“未来网络旅游测试活动”仍然对我产生了极大的诱惑力，120 ％地调动了我的兴奋神经，这是为什么？新千年伊始的幸运固然是一个原因，可是如果我们只是被选中参加一次普通的免费随团欧洲五国游，我还一定会兴高采烈地前往吗？也许我会要求把旅费折成人民币发给我。但是这一次的旅游，即使有人出三倍、五倍的价钱跟我换，我想我也不愿意。　　尽管我不认为Byecity网站在整个活动中所做的工作尽善尽美、无可挑剔，我也不认为 “网络旅游”在今天的中国是一个成熟的概念（如果是这样，恐怕也就不需要我们这些人去参加什么测试了），但是我的确觉得，这样一个活动，无论从商业的角度，从网络时代的角度，还是从旅游文化与旅游者需求的角度，都具有非常重要的意义。发起者的创意无疑是值得肯定的。　　但在测试过程中，我也发现如果网站能事先提供一些更加精确、更加实用的信息，诸如上网、货币兑换地点、买票、菜谱、游船的地点时间、景点特殊开闭馆时间等等，则会为测试者提供更大的帮助。我写的这些问题，也是完成了我们测试者的一个重要任务，即在旅行中发现问题，帮助网站不断改进，丰富自己的信息。这些既是给网络旅游的发起者和未来参与者们一些参考，也是为了说明这一次的网络旅游测试其实是非常有意义的，因为它通过实践把这些很实在的问题摆上了前台。　　我想自助旅游可以被分为三个不同的阶段：第一步是找资料确定目的地，第二步是订路线、订酒店、订机票火车票，第三步是到了当地以后需要的具体信息。实际上，大多数使用网络的旅游者是在出发前靠网络获取信息、安排行程的，出发以后，有多少人会带着个不一定用得上还到处添麻烦的笔记本电脑到处跑呢？　　最后一个问题是对于不同情况的自助旅游者，由于上网能力、语言能力和年龄、喜好等的不同，大家对网络信息的需求其实是不同的。　　测试者陈燕苏（路透集团北京办事处新媒体部）：　　不知不觉就回到了北京，难忘的欧洲之旅已经成了历史。作为网络和旅游的测试者，我们的目的就是探索INTE RNET对旅游的帮助和影响。很多朋友问我问题，我想我们此行的所有反馈，就是我们的最大收获，也是网络旅游的最大收获。因为没有人知道应该如何，我们是摸着石头过河。我想有以下几点和朋友们探讨。　　首先，网络旅游不等于虚拟旅游，而是在INTERNET帮助下的自助旅游，INTERNET让我们进入虚拟世界，实际上现在的网络已经可以使“书生不出门，便知天下事”。比如说，我们在网上可以看到卢浮宫艺术珍品的照片和相关法国历史介绍，但身临其境的感觉是完全不同的。特别当我站在海边，眺望无边的大海，嗅着海水的腥味，聆听浪涛拍岸，甚至感到裤脚被水打湿的时候。　　我们从INTERNET上获取旅游信息，甚至可以网上预定酒店、购物，但这些并没改变我亲身对自然、对风俗人情的体味，所以，我觉得网络旅游给了我们更多的选择空间。在不远的将来，它会和随团旅游、探亲旅游等共同分享旅游大市场。　　第二，网络旅游有较强的计划性和交互性。在这次活动中，我每天都要上网查询有关景点、交通、餐饮和购物信息，用来作旅游计划。这种计划是完全根据自己的兴趣爱好，而不必被动的跟随导游，因为我觉得跟团旅游是千篇一律，较为乏味的。　　第三，高新技术的应用除了E－mail，我们还用数码相机给国内的朋友家人传照片；用全球通移动电话解决紧急问题；甚至用IP电话和国内的朋友联络，从而降低了费用。　　测试者桂毅（IBM公司技术工程师）：　　在计算机行业工作多年，除了计算机之外，我最大的业余爱好就是旅游，此次自己有幸能亲身体验一下国外游的感受，它对我在实践方面的意义非同寻常。网络使我们的节奏变快；使我们的距离拉近；使我们的信息来源更加广泛。　　同样是一篇文章，我们发送出不到一小时，在网上已经是头条新闻连同照片一起被刊登了出来。以至于我们每天不得不在结束疲惫的游玩后，牺牲部分休息时间，赶紧写下一天中的难忘奇遇，不然就成了过时新闻。　　然而当我们在不知所措时，网络又能及时提醒通知我们下一步可以做的选择，供我参考，帮我们节省了大量的时间和资金，同时可了解更多有价值的东西。同样，网络还提供给我们很多素材，帮我们了解国外的背景文化，为我们网上导游。无须我们自己在出行前，去准备厚厚一沓相关材料背在身上，或是临时四处乱找旅行社，请个导游做介绍。由于它的快节奏，使我们变得很疲惫。但又由于它的及时性，又使我们无需提前去了解很多东西。而丰富的旅游经验，又使我们知道，在一个陌生环境里，我们能做点什么，该做点什么。　　总之，能有幸参与这次“自助网络旅游测试”活动，使我获益匪浅，它开辟了一种新的旅游形式。这种形式将来会被大多数青年人所喜爱。不足之处是它缺少导游的知识介绍，相信它可以通过网络介绍来补充。同时，根据网络信息提供的经验，提高了我们的生存能力。这是有导游领着走所得不到的。惟一需要改进的地方是网络浏览器，未来的浏览器应当从便携式电脑转向掌上型电脑，另外还需要有一个遍及全球的网络服务供应商，来支持互联网信息的下载，以降低上网费用。就像今天的IP电话在抢占长途电话市场一样。未来20年内，这种“自助旅游”，将会赶上传统旅游。旅行社也将在新的冲击下，重新调整自己所扮演的角色。

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