这些日子以来,我一直在琢磨某商场老板讲的一句话:现在的消费者,你不打折他不进商场,到商场买东西不看货物质量,只看价格打折多少。
笔者从这句话的后面明显地读出了一些不正常。其一,在目前的国内市场,我们的商家厂家开拓市场,招徕消费者的本事可谓是“黔驴技穷”,除了打折还是打折;其二,我们消费者的购物心态已不再是一种正常的心态;其三,我们的消费市场正在用“恶性打折循环 ”的方式自相残杀。
有人说,这都是当今消费者被商家惯坏的结果,有人说,这只能说明我们消费者的消费水平还处在初级阶段,其消费的心理也很不成熟。笔者却认为,真正的原因应当在“商家”自己身上,不说远的,就说这几年在国内的大中小城市,在这些城市的大中小商场里,所销售的商品,到底有几种是“明码标价、按质论价”的呢?
“拦腰一砍再对折”,砍价俗语的流行已不是二天三天,也不是一年二年了。这些年来,我们的某些商家老板们,无论卖任何商品,似乎在标价的时候都形成了一种默契,只要是往商品上贴价格标签,就一定标高出成本价格几倍甚至数十倍的价。用一位老板的话来说,这叫“不打无准备之战”,把价格先往高处标,然后再打折,为消费者们制造出一种花很小的价钱买很高级、很贵的东西的心理满足。
往实里说,商家们这种靠打折来满足消费的虚荣心,靠打折来促销的营销战术,也的确为商场带来了一个又一个的销售高峰,为老板们带来可观的利润。可是,当时光流进21世纪之后,随着消费者们消费心理的日趋成熟,随着价格信息透明度的日趋提高,随着国家开放价格的商品产品越来越多,“打折”促销的技巧、靠打折吸引顾客的手段,终于犹如一块商家们搬起来砸向自己脚上的石头,当各商品、各商场的价格打折竞争越来越激烈,商品已无折可打的时候,商家们只好忍痛割肉,用低于成本价的“打折”方式出售产品,去年,我国的彩电产业之所以全面亏损的原因也正在于此。
常言道,“聪明反被聪明误,”而所谓打折之所以打出了今年这等“商场商品不打折消费者就不买东西”的尴尬境地,其根源正在于“打折反被打折误”上。由此看来,商场这等“打折”的聪明还是抓紧时间早日寿终正寝为妙!
/东方尔
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